西安优路教育欺骗误导交费,不履行承诺,隐瞒考试报名条件,代开虚假证明

小嘿嘿 阅读:4 2021-03-15 11:08:11 评论:0
  • 优路教育

  • 退款问题,诱导消费,服务质量差,态度恶劣,代开假的工作年限证明

  • 退款

  • 2800元

  • 已回复

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2020年3月31日,在优路教育西安分公司报名健康管理师培训课程,缴纳2800元学费。现因优路教育欺骗诱导消费、隐瞒考试报名条件,代开虚假工作年限证明,要求全额退费。详情如下: 1、因不适应网课教学模式,交费前询问教材什么时候能到,客服承诺交费后几天就会安排邮寄教材,可是交费后却迟迟收不到教材,多次催促询问,客服答复都是疫情影响过几天,21天后收到学习资料,但还是没有教材,网课试听了一两节,还是觉得讲解不系统,不适应网课,无法学习,白白浪费宝贵学习时间,再往后退就没有时间学习,十分焦急,再联系客服,电话不通,微信不回复,只好前往优路西安分校要求退费,客服态度恶劣,胡搅蛮缠,理由是已经开通网课,教材也说了几天后会寄,可是网课不适应问题交费前已告知对方,学习时间有限,表示希望交费后就能拿到教材,21天还没拿到教材太说不过去了。 2、考证的初衷是找工作,所以就想报条件完全符合的考试,拿到证书后工作好找,所以交费前再三确认我的条件是否符合,客服答复都是符合,放心学习。可是交费后经其他渠道了解到不是相关专业学员要求相关工作经验,我根本不符合条件,客服的回答是可以开假证明,机构也可以代开,我是实实在在找工作用,不愿意弄虚作假,即使证拿到了,没有经验工作也不好找。 3、因以上理由找机构退费,客服态度恶 劣,激烈争吵后机构给出的解决办法是让我找人代替我的名额,如果找不到推迟考试时间,出于无助无奈只好同意。代替的人没找到,机构找了一个人说还需要我承担2500元学费,我没有同意。之后的考试报名是优路代开虚假工作年限证明,说名已经报上了,我没有看到准考证也没有参加考试。 总之,优路教育在清楚没有教材的情况下承诺交费后邮寄教材诱导交费;隐瞒考试报名条件,在消费者不同意情况下代开虚假工作年限证明,在没收到教材没有学习没有参加考试的情况下拒绝退费,侵犯消费者利益,行为恶劣,强烈要求退还2800元学费!希望平台支持! 情况说明:因优路客服狡猾,在涉及重要证据是都是打电话,导致部分证据没能保留,但交费凭证、交费后邮寄教材的记录和虚假相关工作年限证明都是不争的事实。恳请机构给予支持!

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