华图教育:退款,卖家态度差并予以解决

小嘿嘿 阅读:2 2021-03-15 11:05:32 评论:0

华图教育

  • 华图教育

  • 退款问题,客服处理不当,服务质量差

  • 退款

  • 100元

  • 投诉已完成

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本人因2.25日咨询华图客服,他发了个100元订金礼包给我购买,具体的也没说清,购买后立马退款的并告知不允许退款,当时并没有在页面看到不支持退款,且订单有退款界面。我联系了总部客服,客服告知可以退款并拒收包裹即可,后续总部给我电话说他们客服说错了开通我一下退不了,我问客服是通知我是么?我买了你们说啥就是啥,他回答说是这样的。电话客服态度很差,并且他们出错没有任何觉得自己错的地方。且态度很坚定不退不予解决

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